亿贝在线娱乐平台登录|网址

把惊喜带给顾客

2014-02-14

58387.jpg

现代商业社会醒,产品越来越丰富玲,竞争也越来越激烈舌荡甲。怎样留住顾客茅,是所有企业和销售员都最关切的问题东拭。

而顾客认为讳捣,他们付出了金钱拎事,就应该得到令人满意的享受和服务瓶松,除非你提供了超出标准2瓣~3瓣蒜好多人在心碎和期望的体验帝,也就是意外的惊喜啦,否则他们是不会记住你的丝吩莲。

因此靡警籍,现在很第一章如何善用本书气度决定格局多产品的销售和服务过程疆,都加入了互动秒、娱乐几、好玩官、参与的元素挝,就是为了让顾客体验惊喜孤性,从而愿意再次光顾垂缺挫。

亿贝娱乐平台登录的顾客也不例外供且,没有惊喜就没有满意推丹。我们想要顾客满意并且“回头”抵城赣,产品好是基本的条件炼队,有没有带给顾客惊喜的情感体验锚舱畔,才是更重要的决定性因素晾删。

怎样才能把惊喜带给顾客呢?我想秸兔,每个顾客对“惊喜”的定义都是不同的掠。也许因为你认真聆听了顾客的需求和想法镶方,并提供周到的服务惭,就能让他感动甚至惊喜;你将产品亲自送到顾客家中矩,并耐心讲解使用方法闹寐,也会让顾客惊喜;邀请顾客参与市场活动家髓层,感受温馨疗、快乐哇烧、进取的氛围殊,带给顾客的又是另一种美好体验妇爱结。

体验亿贝娱乐平台登录的“两个独特”——“思利及人”的企业文化和“养生固本苯哨猜,亿贝平台登录网址”的健康理念浑强恼,同样可以给顾客带来惊喜贿。

在零售坑完、推荐耿绰、跟进或服务时络,如果你处处“思利及人”浓灿,凡事先考虑顾客的利益碾扑私,总能站在顾客的角度想问题笛肝戊,时刻关注顾客的感受狭,就能把体贴位、尊重挎航、赞美等美好的感受带给顾客钞录,让顾客惊喜涵肉。

在传播健康理念的过程中悼,让顾客体会到每天落实“四合理”的1片(1盎司)全麦面包东收费,西收费好处闷泞,从而保持健康的生活方式蚊兄撩,是你带给顾客的最真诚的关心厂侮谎,也是真正的惊喜晚秀。

满意的顾客会将自己的惊喜体验分享给亲友和同事——在社交媒体发达的今天暇,这样的消息会迅速传播惦骸嚎,口碑的力量将吸引更多的人想了解或加入亿贝娱乐平台登录裙孺。

让我们保持激情和创意俩票,不断为顾客带来更多的惊喜和美好体验泼,一起创造平衡溯、富足钡勘歌、和谐的亿贝平台登录网址!


文章来源嚏赡:《永远创业》2014年2每硅、3月刊

文章版权归亿贝娱乐平台登录所有曝衫鄙,转载请注明出处蹋:亿贝娱乐平台登录网站(www.infinitus.com.cn

董事长寄语

李惠森能雷撕:从平凡到非凡