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业务守则惮疼:业务人员社交媒体使用规范

导读鸥拌街:为帮助业务人员合理甩、有效运用社交媒体盗茶挛,规范行为瑟吮守,维护及提升公司美誉度免碳,助推业务发展菜胁,公司特制定本规定宛晴。

为帮助业务人员合理岭、有效运用社交媒体辖荒,规范行为厩赖,维护及提升公司美誉度毕燃,助推业务发展缕,公司特制定本规定端李腹。


一啼、 定义

社交媒体是新型在线媒体念,用户能以文字蓖苔袍、图片函、音频和视频等形式分享意见邯莆维、观点和经验插辈级。目前常见的社交媒体类型主要包括但不限于鹊妻:社交网站(如天涯社区敢涵、人人网等)呕咆、通讯平台(如QQ矩、微信篡惭、博客联慰随、微博等)干、图片/视频分享平台(如优酷松躬饭、腾讯视频暖搽、爱奇艺等)构该示、播客适涕讽、论坛等苇。


二犊两、 使用规范

(一)严格遵守所在国家或地区对于互联网管理的法律法规和相应社交媒体的内容规范呜幢,不得制作胸、下载边、复制缴屠、发布饯坑井、传播或者以其它方式使用违规内容世借,其中包括但不限于窘憋:

1. 涉及违法违规谱孪、魏邢模害国家安全檬、破坏民族团结典千、宣扬邪教迷信等敏感信息;

2. 散布黄赌醛肋、暴力还、凶杀沃、恐怖或教唆犯罪等信息;

3. 破坏公共利益崎溪、扰乱社会秩序汉、引起或可能引起公众恐慌的信息;

4. 侮辱或诽谤他人寺、揭露他人隐私冒谋囱、侵害他人合法权益的信息;

5. 尾赋狼常害社会公德或者优秀文化传统的信息等摹博妊。

(二)严禁以国家领导人脐谁、政府官员剧、公司名称崩斡、公司行政领导谓那、商标芍、产品品牌概、技术名称娇嫡、企业文化理念等名义杠、名称靖氢,申请注册社交媒体域名及账号蛙、进行官方认证等瑰侵剃,或作为头像使用吠。

(三)不得利用国家领导人休涪畅、政府官员的形象弥、姓名在社交媒体上进行公司及产品宣传诡。

(四)诚实守信酥碗孩,尊重版权趣,使用个人身份注册社交媒体账号搂施,不冒充他人或盗用他人头像及信息注册复。

(五)辨别信息真伪驮沉歇,不信谣靶廖,不传谣川螺,保护个人隐私缉店,对所发布的内容负责妒。

(六)遵守公司各项信息发布管理规定睡,使用公司官方渠道发布的信息及已核准的资料俄稀。不得擅自在社交媒体发布未经公司公开渠道(如公司官网掀裳猎、官方微信烁等帛、微博)发布的信息或已核准的资料寒,不得发布“非公开信息”和“保密信息”等未经许可公布的信息到肖。

(七)不得发布对公司害送、业务伙伴带来负面影响的信息杀斧,不在社交媒体上推广与公司产品酮侍辑、业务存在利益冲突的产品孔、活动或服务等信息效性。

(八)不得攻击但捞观、诋毁公司或其他企业朽饲、品牌锨茧、产品传捐亨。

(九)不得散布谣言币腺录、制造矛盾笑逼咖,攻击慈卞、诋毁他人

(十)严禁在个人社交媒体上进行虚假宣传奇,宣扬暴富思想被邯歼,夸大产品功效价蹈绕。

(十一)不得利用社交媒体销售产品菩扁桔。

(十二)尊重他人夏,根据消费者需求提供咨询及服务倦。

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