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亿贝娱乐平台登录进一步响应“百日行动”的整改措施

导读牟桓摆:我们将以开放丹、坦诚的态度嫉,主动配合“百日行动”冷灯喂,坚决整改蠕报汾,确保公司规范经营免、健康发展伪。同时遂,欢迎消费者戚羡、媒体和社会各界继续关注和监督!

2019年1月8日沏具,国家市场监督管理总局等13部委联合发出《关于开展联合整治“保健”市场乱象百日行动的通知》诧剿酣。

响应通知要求台龟,1月9日喇对蜕,亿贝娱乐平台登录第一时间成立由行政总裁领导的专责项目组吓颂幢,全面开展 “自省自查自纠”兽,对各分公司巧芭、服务中心非儒、专卖店盯衔、经销商展开专项大检查牌,以实际行动拥护乘齐唬、配合“百日行动”烧暖按。

媒体报道陕西歪派吧、河南等地亿贝娱乐平台登录消费者投诉事件后谓卷浮,公司高度重视双末,立即就报道内容进行核查市剐,并派专人跟进般,积极处理迸纺。

按照政府要求澜涟,结合消费者投诉和媒体报道坡内,公司对研发侵怀、生产身斤限、销售及服务等各环节进行全面梳理力,逐项检查巍川。我们发现茨鹅墙,公司存在经销商管理制度不完善寥柒背、主体责任不明确妹疚圈,对经销商夸大僚稗杆、虚假宣传行为查处不力轰捶腺,对私自制售膳丧、传播梧母、使用夸大星、虚假宣传违规资料的行为监管薄弱刀幌孙,同时对消费者的投诉处理方式单一退需乏、人文关怀不足等问题魔皇繁,教训深刻洛昏。

本着正视问题嘛方跑、承担责任泛协,狠抓重点扔防、坚决落实握褂,集中整治与长效监管相结合的指导原则垂懂堵,公司在保护消费者合法权益速,全面整治夸大商、虚假宣传和强化公司对经销商管理的主体责任等方面邓柯枚,以更高标准皖、更严要求制定了专项整改措施苏尺,切实回应消费者敲虑、公众睹、媒体和政府的关切与期望驼。

专项整改措施如下幻:

1.在服务中心肝、专卖店等经营场所及销售各环节张贴蔽卸礁、发布“保健食品不是药物杯特,保健食品不能治病”的警示语;

2.建立销售终端监控系统狸,运用大数据智能监测单笔额度较大的保健食品消费膘妹,自动提示消费者享有的知情权和选择权;

3.严格执行退换货制度涎郴胺,完善消费者投诉处理的各项政策械,加大对一线员工的授权纶豹迟,以快速轮、妥善处理消费者投诉;

4.联合第三方设立消费者权益保护专项基金庞肠,快速蹬誊、妥善处理消费纠纷;

5.暂停审批专卖店三个月捆,以分公司为单位开展专卖店规范经营专项培训侵忙,要求所有专卖店签署《规范经营承诺书》;

6.加大投入芹防谭,开展对专卖店鹊、经销商的巡查和第三方暗访; 

7.下大力气冉,重点查处夸大父镭碗、虚假宣传行为盯吞廊,对宣传“保健食品代替药品”等违规行为迷多,一经查实舍逆视,一票否决舷,从重从严处罚;

8.建立有奖举报制度稻臼,设立打假维权基金仁硷,重点打击私自制售号邯、传播陡纬、使用夸大掠靠、虚假宣传资料的违法违规行为;

9.建立长效机制枫哩,健全《经销商管理制度》封,进一步规范经销商的行为嘲宏琳,明确并落实企业对经销商管理的主体责任;

10.建立“分公司规范经营责任制”蠕实,将“规范经营责任”纳入分公司负责人的考核指标笑厕播。

我们将以开放犊蠕、坦诚的态度俗啥羡,主动配合“百日行动”瑞荡痹,坚决整改稳陕,确保公司规范经营碑馅、健康发展板荒醇。同时滴顿荣,欢迎消费者翰珐、媒体和社会各界继续关注和监督! 



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2019年1月28日



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