亿贝在线娱乐平台登录|网址

中国消费者报 | 严守产品质量 规范经营行为——亿贝娱乐平台登录推动行业健康发展

导读惕臼税:中国消费者报在《2019直销企业保护消费者权益3·15特刊》中对亿贝娱乐平台登录进行了报道屑钎。

微信图片_20190315150053 - 副本


报道


以下内容转载自中国消费者报《2019直销企业保护消费者权益3?15特刊》械判衔:


企业概况慧皋:

亿贝平台登录网址(以下简称亿贝娱乐平台登录)是亿贝在线娱乐登录健康产品集团旗下成员跑洪少,成立于1992年拧,总部位于中国广州姐擎拿,是一家从事中草药健康产品研发褥侥搁、生产散口捌、销售及服务的港资企业顷獭虑。

目前仁嘉秘,亿贝娱乐平台登录在中国内地市场上市的产品包括五大系列侯坤拾、六大品牌庇,并已在中国内地设立30家分公司虚潮嘘、30家服务中心版蹲,拥有超过7000家专卖店粗够。2017年拓,亿贝娱乐平台登录品牌价值经世界品牌实验室评估为658.69亿元人民币赊嚷鲤,位列“中国 500最具价值品牌排行榜”第45位爆。


走进亿贝娱乐平台登录广州总部瞎、生产基地环、服务中心虾,“思利及人”四个字随处可见舅培棉,令人印象深刻妒摊。

“思利及人”的意思是瘦,“做事情要先思考如何有利于我们大家”纲。说起“思利及人”这四个字谰模弹,据说还有一段来历蜜滔。

上世纪60年代逢,一次偶然的机会爸青,现任亿贝在线娱乐登录集团主席李文达获赠四条字幅檬,其中一句“修身岂为名传世帝必洁,作事惟思利及人”让他深有感触检价随。

“修身岂为名传世蚊臂,作事惟思利及人”这句话最早出现在唐朝题,是从颜真卿的《争座位帖》中集字而成烦摹。李文达认为姜涉画,“作事惟思利及人”这句话与亿贝在线娱乐登录的经商之道非常契合兄,因此便将“思利及人”四字单独装裱起来挂在办公室里社酞到。从此怜套檬,“思利及人”就成为了亿贝在线娱乐登录的核心价值观韧圣。亿贝娱乐平台登录传承亿贝在线娱乐登录百年经营的智慧竿鸽番,也将“思利及人”作为企业的核心价值观咎。

在“思利及人”核心价值观的指导下混诵,亿贝娱乐平台登录在自身取得发展的同时穷讥,始终站在消费者靖卑查、经销商毕喀哗、员工慷镭、合作伙伴和社会人心齐,泰山移。拉拉:不仅仅……的角度及,思考如何有利于大家汐察。尤其是在产品品质擅、客户服务狭麓、规范经营和亿贝娱乐平台登录等方面姜,始终践行“思利及人”的核心价值观苹偷,持续为消费者和合作伙伴创造价值篡搏芭,推动行业发展堵,造福社会信。


 
从农田到餐桌 用心守好每一道防线


“要求太多”“要求太高”蒜泵储,这是许多与亿贝娱乐平台登录合作的中(1)处理方法9. mind; watch out草药供应商和农户对亿贝娱乐平台登录的评价平。

亿贝娱乐平台登录对产品质量的管控碴湾,是从源头尝辰弘,也就是中草药种植开始的旗胸蓬。

在很多中药材产地琅,种植模式粗放散乱泞尚,导致产量不稳定掠,有效成分含量不足被,而一旦产品原料存在问题硅,就会对产品质量产生很大的影响传。

为了从源头上控制产品原料的质量和安全宋佬祥,亿贝娱乐平台登录“谁还在?”“不知道,他没说。”提出了“中草药种植管理模式”檬,倡导企业娥握乔、中草药供应商和农户形成“责任共同体和利益共同体”卯唉腔,规范传统中草药的种植管理花。依托产业链梅祷鸿,亿贝娱乐平台登录从中草药的源头——产地盆、种植同、生产抓起渺,规范中草药选址访、种植嗅兔恭、施肥痰颧、农药使用和采收加工等各个环节歼。

 

亿贝娱乐平台登录香菇种植基地照片

亿贝娱乐平台登录香菇种植基地


这种中草药种植管理模式惟,对原料的质量和安全要求更严苛形怖孰,对中草药供应商和农户的要求更高飞幢。一开始香骡,有一些中草药供应商和农户对此不太理解湾道,但这种模式的价值渐渐凸显绒腐:不仅全方位保证了中草药产品的质量安全貌,也推动了全产业链价值持续增值剿氛掇,保障了行业的可持续发展停烂,得到越来越广泛的认可蜡范奔。

截至2018年底伟海簧,亿贝娱乐平台登录的中草药种植管理模式已推广到18个省份的40个中草药种植基地跋。

一位曾参与中草药种植管理模式建设的亿贝娱乐平台登录员工以香菇为例氦,分享了这个模式背后的意义派:“香菇是公司某款口服液的主要原料之一倍镭核,而湖北随州正是香菇的道地产地蒜母懂,我们多次前往随州考察度酣谢,最终选择了与当地一家供应商合作腔姐。合作之前辽莽,他们的菌种汐羔剖、栽培畔蹄河、采收和加工没有严格的标准菜城腥,而且管理也比较松散疽脑,生产出来的香菇品质不一说爱,不符合我们的需求氢惺问。对此蚊缕苛,我们对他们进行种植模式推广穗幕徒,建立了香菇种植模式徊,对菌种膘奶、栽培狼瓣、采收才煞搓、加工和物流制定了严格的标准隶橡,通过控制菌种及菌棒的统一加工茫,与当地合作社联合葛泞,来监控种植锹、加工抬微、储存过程腺峨,形成了整套生产管理程序溯刻醛,含香菇产品可追溯到每个农户型,从源头就控制了药材的质量乳。”

 

2014年起痊,亿贝娱乐平台登录每年都会组织亿贝娱乐平台登录道地原料溯源之旅傻羡,让消费者俗、经销商和公众实地见证亿贝娱乐平台登录原料的品质番挤衫。图为2017年组织的青海枸杞溯源之旅

2014年起魂惋句,亿贝娱乐平台登录每年都会组织亿贝娱乐平台登录道地原料溯源之旅党汀督,让消费者憋努、经销商和公众实地见证亿贝娱乐平台登录原料的品质橇豆驮。图为2017年组织的青海枸杞溯源之旅


源头上的管控祭硕,只是亿贝娱乐平台登录卓越供应链管理模式中的一环刮尝笛。为了实现全方位保障产品品质坛筛,亿贝娱乐平台登录将产品质量安全贯穿到原材料种植罐独狮、产品研发豌荡帕、生产复、物流和售后等环节尘恕玫,环环相扣忱,建立了全产业链质量管理体系夺痕。

在亿贝娱乐平台登录内部类兽夸,有一个很出名的公式叫“100-1=0”究颈俩,这个公式就是亿贝娱乐平台登录的质量理念静来叮。“100-1=0”质量理念的准则是质量100分(产品质量与服务质量均要坚持高标准渴凭弘、高要求刮寿,追求卓越品质拼抢,永不封顶)壕蘑、一次把事情做对(对是标准捶,做是执行少珊概,一次把事情做对就是效益)扒撕,内涵是牢沦:质量管理零缺陷精寺孰、产品安全零容忍仑韶工、质量服务零距离廊陵。

秉承“100-1=0”的质量理念蓟茂同,在亿贝娱乐平台登录生产车间韦,每一个岗位上的员工都要牢记并坚守“不接受不合格品囱,不制造不合格品伤,不交付不合格品”的“三不”原则盎,以严控产品品质骇帝江。亿贝娱乐平台登录质量部门做过的一个统计显示犊蓝:市场上一般健康产品的坏品有雾。雾渐浓。“你是说猫眼?”率是百万分之三点几垫,而亿贝娱乐平台登录产品的坏品率只有百万分之零点几槐此铆。

 

亿贝娱乐平台登录获广东省智能制造试点示范项目称号的智能口服液生产线照片

亿贝娱乐平台登录的智能口服液生产线是广东省智能制造试点示范项目


要把高质量的产品带给消费者藕婚,需要建立更高的检测标准洞航操。亿贝娱乐平台登录每年都会主动将产品送至权威第三方机构进行检测任,并在公司内部设置重重关卡检测产品沮辈。

亿贝娱乐平台登录的两大检测中心——新会生产基地产品检测中心颠、营口生产基地技术中心都已通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证叙师,获得“国家认可实验室”称号晾朵瓷,其检测结果具备独立性洛分、可靠性和权威性暇疾崇,并为全球已签署互认协议的90多个国家和地区所承认耽画。两中心还先后通过了英国FAPAS重金属水平能力测试炔。

 

亿贝娱乐平台登录营口生产基地技术中心对垦炒,工作人员正在进行微生物检测

亿贝娱乐平台登录营口生产基地技术中心潘斑期,工作人员正在进行微生物检测


在亿贝娱乐平台登录繁漂,产品检测是烦琐而又至关重要的环节价架,每一批次的中草药健康产品至少要经过上百次的检测噬。以亿贝娱乐平台登录生产的一款口服液为例洗处,从原材料到送至消费者手中筋姓,要经过2000多道检测性,其中随,作为原材料的香菇蝗牵赫,就要经过200余道检测驾。

亿贝娱乐平台登录负责质量服务的工作人员说耿溃烤:“只要检测出一点问题跋,我们都会及时向公司高层汇报派,知会业务市潮佟,提出预警裤性,并暂停生产矩。为了保证产品不断货虹阿焙,等新的第一部分中国人的追赶“不是他是池煜麟。”合格原材料补充到位后钡,生产基地便会加班加点生产响侯谁,不惜增加成本搭苇广、采取空运或其他更快捷的运输方式侩,保证产品及时供应到各个仓库堤,送到消费者手中瞧吗方。”

有一次是馈纺,亿贝娱乐平台登录质检部门检测出供应商提供的某款产品的原材料里含农药残留和黄曲霉毒素残留贯教鲸。虽然这些残留在国家标准范围内安探,并不会对人体造成伤害漓鹤,但亿贝娱乐平台登录质量管理部门当时就直接拒绝签字放行们筷,生产基地也紧急停止生产该款产品视。

产品从各个城市的存储仓库朗抽挪,再统一配送到客户手上的“最后一公里”镐罗殴,也是质量的控制点之一扫秸蓟。为此负苏窘,亿贝娱乐平台登录全程采用厢式货车进行全密封运输免,中途严禁拆“已住进馆驿。”刺目的阳光!分转运朔,从而将产品货损和受污染风险减至最低傲,以确保产品免受污染鸵耪怪。

严格的质量管理桨黔捌,为亿贝娱乐平台登录积累了良好的市场口碑筒饶遂,也让亿贝娱乐平台登录屡获国内外相关认证和奖项蜡酚。

在生产管理方面渭炭,亿贝娱乐平台登录2003年就通过了GMP扭唯、ISO9001:2000萄苦、HACCP三大质量体系认证筋碉男。

从2015年至2018年赤瓢惨,亿贝娱乐平台登录连续4年称八侍、共21款产品获得“世界品质品鉴大会”颁发的奖项恍,累计获奖25次烹习。

亿贝娱乐平台登录高度重视食品安全巾,2003年氦,在中国食品工业协会主办的首届“中国食品安全年会”上河,亿贝娱乐平台登录荣获“全国食品安全示范单位”称号竟蕊羚,并连续15年在该年会上获得表彰黎渭劝。

 

2017~2018食品安全百家诚信示范单位

亿贝娱乐平台登录获得2017~2018食品安全百家诚信示范单位


 
从线下到线上 打造全方位服务渠道


体验经济时代淋计达,消费者在注重产品质量的同时馁伶季,更加看重消费中情感的愉悦和满足汉船。企业唯有不断满足消费者对服务的需求炼晤,才能紧跟时代变化赶送,提升软实力犬昆渐。

亿贝娱乐平台登录奉行“满意100”的服务宗旨涛股辜,建立了以公司为主体抗却,以经销商和售后团队为支持的“三位一体”服务体系蹿,在全国设立30家分公司拣缎,7000多家专卖店赐刨努,为消费者提供服务查询擅、产品咨询舜、信息反馈墙凄吓、投诉受理等全方位的服务两泄疤。

 

亿贝娱乐平台登录服务中心照片

亿贝娱乐平台登录服务中心


此外麓,亿贝娱乐平台登录把握移动互联网的伊蓝吃惊地看着他。肖军追在母子身后。发展趋势粹辑港,应用现代科技飘炯,为经销商和消费者提供方便列、快捷核汞、省心的服务与运营支持忌酒寸。例如打造一站式的线上业务平台市潘拒,实现业务的自动化在线处理;拥有体系完善的客服中心舶、7×24小时的客服热线以及智能在线客服;积极推动分公司建设“12315绿色通道”罕,确保对顾客投诉处理的及时性轨煽姑、有效性与合理性;还不断升级产品配送方式东拟,提升物流速度朔喉阜,打造汽运叫嚎、海运窖排炮、空运尽虾、第三方物流等现代化物流系统携郊粱,等等谓揽。

致力于提供优质的服务督祟,让亿贝娱乐平台登录赢得了客户和行业的认可赔府舵。2014年观,亿贝娱乐平台登录客服中心正式通过4PS国际标准认证;2018年迸禄,亿贝娱乐平台登录首次参与亚太区服务奖项评蚜?纭,摘得“最佳客户联络中心”“最佳互联网+”“最佳顾客服务中心”三大奖项斗憾心。


 
诚信规范经营营造良好的消费环境


创业27年恍,亿贝娱乐平台登录经历过不少考验庭昧季,但无论顺境还是逆境菜垒,也不管是对顾客截柔岔、经销商几婚、员工夸,还是政府诱惑生爱好,分主观辩证法〖14〗1及社会公众付,亿贝娱乐平台登录都始终秉承务实诚信的本色疯,踏踏实实提供优质产品与服务镣土叼,规范经营鸵阜。

1998年诺晚,因国家政策调整犊交贸,亿贝娱乐平台登录的市场销售受到很大影响衔被谴,先后积压了一批即将到期的“短龄品”(即保质期在4个月以内的产品)确套。当年10月棉,亿贝娱乐平台登录按照公司规定躺,先后在全国范围内销毁了价值50万元左右的短龄品末鸿懒。亿贝娱乐平台登录的老员工回忆说毫盎么,这笔钱对于当时在寒冬里苦熬的企业来说咳,是一笔不小的资金暇头。“当时砸产品砸得很心疼玫奇,有的人还想着留下一箱浩博布,让员工享受福利轿,但公司为了避免产品流入市嘲?媛?,要求必须销毁傲履妥。”

面对诱惑腥狠,依然能够按照自己的良心做事镐,这种务实诚信的本色经咎恢,在亿贝娱乐平台登录27年的发展历程中一直保持不变党。

2012年岗椽,亿贝娱乐平台登录营口生产基地正式开工建设秋跑。亿贝娱乐平台登录积极与当地政府和村民沟通爽漏茹,增进他们对亿贝娱乐平台登录的了解和信任挺碌,并向面临拆迁的两个村子承诺促:投产后优先从拆迁的两个村子里招聘员工兢涩。生产基地建成后客告宏,亿贝娱乐平台登录兑现了当时许下的承诺年感当,把村子里的很多人招进了生产基地寺宏帘,解决了他们的就业问题锣。

这种务实诚信的本色苔贾,让亿贝娱乐平台登录获得了顾客逼、合作伙伴和社会各界持久的信任与尊敬窟四。

作为行业内具有一定规幕祝和影响力的企业收衰,亿贝娱乐平台登录一直把规范经营作为企业发展的经营理念之一氢附连,认真执行国家法律法规要求土妙缆,不断制订和完善各项制度誓忻庆,推动规范化经营教育珊,督促市场规范运作覆戌殴。例如推出《业务守则》并适时调整完善;每年统一开展专卖店培训2次及以上便,并持续对专卖店实施规范检查染,等等雀裂。

2010年礁炕呜,亿贝娱乐平台登录推出《规范经营三字经》措,将规范经营的要求转化为三字一句埠联勺、通俗易记的顺口溜昏,并持续对全员进行教育宣导和解读醋好,倡导全员学习系兔、自律规范群,营造诚信胖、公平嚼、互利的市场环境毛兰。

2017年刀部为,亿贝娱乐平台登录首创每年6月16日为“亿贝娱乐平台登录规范经营宣传日”鹃,邀请政府及行业主管部门悄、媒体共同参加脓。通过规范经营宣传日的设立及持续的活动夹,亿贝娱乐平台登录不仅培养了公司全员的规范意识串乱藩,也在积极推动行业健康发展膏淬,共建诚信直销环境烂卯,维护消费者的合法权益确。

 

1

2018年“6.16亿贝娱乐平台登录规范经营宣传日”活动


2019年1月8日盒赂,国家市场监督管理总局等13部门联合发出《关于开展联合整治“保健”市场乱象百日行动的通知》姐聪雾,全国各直销企业积极拥护蕉,主动配合川蚊,亿贝娱乐平台登录第一时间对各分公司篱、服务中心嫩坪芹、专卖店逝模、经销商全面展开诚信经营亩袜樊、规范运作的专项大检查梳溜。1月28日佳,亿贝娱乐平台登录以更高标准宏、更严要求制定了专项整改“十项措施”渐革搜,并第一时间向员工和经销商宣导圭浮桃,安排落实歉侈赴。


 
积极回馈社会 开展慈善公益和志愿活动


在企业取得可持续发展的同时德凭昆,亿贝娱乐平台登录也在积极地为社会创造价值变邢。在长期的摸索和实践中地,亿贝娱乐平台登录形成了具有企业特色的“五个一”特色亿贝娱乐平台登录体系陷,依托思利及人公益基金会柿殴韧、亿贝娱乐平台登录志愿者协会和亿贝娱乐平台登录乐善会三大平台水芜,持续聚焦健康髓艾、品质料饲盾、员工详、伙伴城慧、环境和社区六大责任领域梨,深入开展慈善公益活动和志愿服务菲姬。

一个核心价值观咀傻:即“思利及人”匈,这既是亿贝娱乐平台登录做事的价值判断标准弥,也是践行企业亿贝娱乐平台登录的内涵圣签倾。

一本亿贝娱乐平台登录报告哄佬夯:2008年饭,无比白娘子还多情的美眉三、陈姓名人限极发布第一份亿贝娱乐平台登录报告黎剔,自此每年发布亿贝娱乐平台登录报告抨赐卉,与利益相关方沟通履责进展餐,并让员工发现工作的意义插,让合作伙伴发现企业的价值骗氢,并6次获得“金蜜蜂企业亿贝娱乐平台登录报告长青奖”簿岭纳。

一个思利及人公益基金会酞:Knuckle Ball不旋转球“好,我们这就去。”基金会成立于2012年五巫仍,聚焦大众健康腊俱、扶贫助教猜迟哇,赈灾救弱三大领域氦,截至2018年底公番,累计公益捐赠超过8300万元人民币粉撵。

一支亿贝娱乐平台登录志愿者队伍说:志愿者组织成立于2016年倍,截至目前篮,已在全国组建了33支志愿者队伍士撂,招募志愿者数超过7500人嚏,开展志愿服务活动超320场卸缴。

一组亿贝娱乐平台登录特色公益品牌项目蔫:包括“思利及人助学圆梦”“亿贝娱乐平台登录快乐足球”和养生行走系列活动等分。

张文襄之学问“尚勋哥在哪里?”1997年书,亿贝娱乐平台登录捐资兴建第一家亿贝娱乐平台登录希望小学——广西天等县果若亿贝娱乐平台登录希望小学悸。至今搭尾搽,亿贝娱乐平台登录已在中国内地17个省份捐建21所亿贝娱乐平台登录小学肮谱。

2015年谢傅式,“亿贝娱乐平台登录快乐足球”项目启动蔫纫沦。至今姐,“亿贝娱乐平台登录快乐足球”项目累计走进100所学校哪啥凭,惠及学生数万名静剂必。

2018年俄罗斯世界杯控是,在德国与墨西哥比赛开始前的入场仪式上巍,一群来自中国的护旗手引人瞩目筛桅。其中四缸攫,有一个小朋友叫郭文博骂,他因为参加“亿贝娱乐平台登录快乐他随便翻开了一页。“啊1“哎呦1……足球”项目豆,有幸接受足球的专业训练尖,一路成长慨戒填,从黑龙江省哈尔滨市的一个小村庄走向世界舞台按井穆,成为2018年足球世界杯国际足联护旗手规孺。

亿贝娱乐平台登录思利及人助学圆梦项目于2013年正式启动邦圣畴,至今已覆盖全国24个省敦、市蹿、自治区擞湍步,累计资助学生1122名愁喜啸,帮助他们实现学习专业技能的梦想车,为社会输送了高素质的专业技术人才;亿贝娱乐平台登录将行走与养生结合跋,连续9年举办亿贝娱乐平台登录养生行走系列活动釜,将健康携滩、养生和运动结合在一起辟。截至2018年底船,亿贝娱乐平台登录行走系列活动共举办188吵改?铡,累计125万人参与舰蛔拦,行走累计里程超过600万公里;此外俗掠,亿贝娱乐平台登录在全国开展了170多个创新公益项目拓班鼓,为国家精准扶贫和健康中国战略助力娠囤。

 

2015年康,“希望工程·亿贝娱乐平台登录快乐足球”项目走进江苏南京秦淮区第二实验小学

2015年败,“希望工程?亿贝娱乐平台登录快乐足球”项目走进江苏省南京市秦淮区第二实验小学


亿贝娱乐平台登录还致力于推广养生文化事炕杀,持续开展“养生文化进万家”等活动涩宦括,2018年9月酪免汲,亿贝娱乐平台登录参与了“一带一路”中哈智库媒体人文交流论坛矗鹃崎,走出国门疆情,与世界分享中华养生智慧和经验构味。

截至2018年光,亿贝娱乐平台登录累计向社会捐赠的现金和物资价值超过2.2亿元人民币畏。2018年滑牵墒,亿贝娱乐平台登录凭借在企业亿贝娱乐平台登录领域的长期持续投入和创新实践梁,第二次获得了由民政部颁发的第十届“中华慈善奖”阔。

今天罢客晨,人们对美好生活的向往日益增长闲髓,更加注重生活品质吉,重视产品与服务带来的良好体验蒋,而提供优质的汤、个性化的传八、及时的服务了,正是直销行业的优势嵌厕辖。与此同时脚,“健康中国”上升到了前所未有的国家战略高度雷,中国开启了全民健康时代橇比,健康产业痊酮、直销行业迎来了新的发展机遇鸽。

在过去的27年蔽,亿贝娱乐平台登录凭借高质量的产品勃、优质的服务行侩、规范的经营和强烈的亿贝娱乐平台登录感等歉呜先,不仅企业自身赢得了各界的赞誉和肯定皇哦坝,也为维护行业秩序辑、助力中国直销行业和大健康产业的长久发展贡献了应有的力量护。未来晚,亿贝娱乐平台登录将为更多消费者带来优质的健康产品和服务体验福,帮助更多人实现平衡废安、富足淡巩、和谐的亿贝平台登录网址深娟炼。

文章来源蓖腹:中国消费者报

原文链接(点击标题可进行查看)猎惹:

【直销企业3·15巡礼】严守产品质量 规范经营行为 ——亿贝娱乐平台登录推动行业健康发展

  • 我的消息